株式会社ネクスコ・サポート北海道の事業内容
料金管理業務
料金管理業務は、高速道路のインターチェンジ等に設置されている料金所において、高速道路をご利用されるお客さまから通行料金を収受する業務です。
料金所はお客さまと直に接する場であり「NEXCO東日本」の顔として、収受員の応対の良否が、高速道路ひいてはNEXCO東日本のイメージを左右する重要な役割を担っています。
お客さまが快適に高速道路をご利用していただくために、料金収受を正確かつスピーディーに行うことは勿論、常に笑顔で親切・丁寧な応対を基本としてサービスの向上に努めています。
交通管理業務
交通管理業務は、道路管理巡回等により刻々と変化する道路状況・交通状況を把握し、道路交通情報の迅速な提供や、路上障害物の排除、故障車などの援助、法令等違反車両の取締、また事故などの発生時には、直ちに緊急出動し、現場では負傷者の援助、救急車などの要請、高速道路交通警察隊が行う交通規制の協力などを交通管制室と連携を取りながら、お客さまの安全で快適なドライブをサポートしています。
交通管理隊員は、日々の実践や訓練、研修などを通じて常に公共性の高い重要な業務に従事していることの自覚を持って、お客さまを第一に考え交通管理業務のプロとして幅広い知識、技能の修得に努めています。
組織構成
本社
- 業務監査室 / 総務部 / 経理部 / 営業部 / 交通部
料金事業部（計59料金所）
- 室蘭料金事業部
- 大沼公園本線料金所 / 落部料金所 / 八雲料金所 / 国縫料金所 / 長万部料金所 / 黒松内JCT料金所 / 豊浦料金所 / 虻田洞爺湖料金所 / 伊達料金所 / 室蘭料金所
- 北広島料金事業部
- 登別室蘭料金所 / 登別東料金所 / 白老料金所 / 苫小牧中央料金所 / 苫小牧東料金所 / 新千歳空港料金所 / 千歳料金所 / 恵庭料金所 / 北広島料金所 / 千歳東料金所 / 追分町料金所
- 札幌料金事業部
- 札幌南料金所 / 大谷地料金所 / 北郷料金所 / 札幌料金所 / 江別西料金所 / 江別東料金所 / 岩見沢料金所 / 三笠料金所 / 美唄料金所 / 雁来料金所 / 伏古料金所 / 札幌北第一料金所 / 札幌北第二料金所 / 新川料金所 / 札幌西料金所 / 手稲料金所 / 銭函料金所 / 朝里料金所 / 小樽塩谷料金所 / 余市本線料金所
- 旭川料金事業部
- 奈井江砂川料金所 / 滝川料金所 / 深川西本線料金所 / 深川料金所 / 旭川鷹栖料金所 / 旭川北料金所 / 比布JCT料金所 / 和寒料金所 / 士別剣淵本線料金所
- 帯広料金事業部
- 夕張料金所 / むかわ穂別料金所 / 占冠料金所 / トマム料金所 / 十勝清水料金所 / 芽室料金所 / 帯広JCT料金所 / 音更帯広料金所 / 池田料金所
- 大谷地料金事業部
交通管制事業所・交通管理事業所
- 札幌交通管制事業所
- 八雲交通管理事業所
- 室蘭交通管理事業所
- 苫小牧交通管理事業所
- 北広島交通管理事業所
- 札幌交通管理事業所
- 旭川交通管理事業所
- 小樽交通管理事業所
- 夕張交通管理事業所
- 帯広交通管理事業所